公務員向けのクレーマーに対応するための簡単な解説本。 Amazon.co.jp: SOS! 公務員のためのやっかいなクレーム対応 電子書籍: 自治体クレーム対応研究会: Kindleストア -------------------------- 自治体の窓口のみならず、さまざまな施設に訪れるやっか…
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